販売主

ジョイクラフト　代表　植田　眞須美

所在地

長崎市新地町6-56-1402

電話番号

095-821-2494

FAX

095-821-2494

メールアドレス

webshop@newueda.ocnk.net

販売責任者

代表　植田　眞須美

商品代金以外の必要料金

・発送料金
★クリックポスト　全国一律189円★(ポスト投函)
◆レターパックライト　全国一律600円(ポスト投函)
◆レターパックプラス　全国一律430円(玄関までお届け)

・クロネコヤマト宅急便送料・・・別途送料料金表でご確認ください。
お買い上げ税抜き8.000円以上で送料無料とさせていただきます。
【着払い】の場合はプラス代引き手数料・・・別途送料料金表でご確認ください。

・銀行振り込みの際　振り込み手数料はお客様負担となります。
・有料プレゼント用ラッピングをご希望の方はラッピングページから
ご購入くださいませ。メール便での発送の場合は厚みの無いラッピングとなります。

商品代金の支払い時期

・自動配信メールとは別にジョイクラフトより確定金額をメールいたします。
※銀行振込みの方はその後３日以内に指定の口座へ振り込みをお願いします。
入金確認ができない場合は自動キャンセル扱いとさせていただきますのでご了承くださいませ。
・代金後払いの場合、ご入金確認後に商品の手配を致します
前払いの場合、入金確認後３日以内に発送いたします。
・オーダー加工費につきましてはクレジット決済ご利用不可となります。
・お支払い後、ご入金確認メールをお待ちください。なお、スタッフからの確認メールにつきましては土日祝日および定休日はすぐに確認がとれない場合もございますのでご了承ください。
・代金引換の場合は商品受け取りの際、配達員へ代金をお支払いください。
・楽天ID決済の場合は、ご利用の各種クレジットカード会社の締日によります。

注文方法

(1)【自動返信メールの送信】
・注文確定後、ご注文内容控えがお客様のメールアドレスへ自動送信されますので、内容のご確認をお願いいたします。

(2)【担当者より受注確認メール】
・担当者より、改めて商品の在庫の確認、または配送方法についてメールを差し上げます。
　
※後払いの際はお客様がご入金後に【入金確認メール】をお送りしております。

(3)【発送確認メール】商品発送のご連絡を差し上げます。

商品引渡時期

・注文ご入金確認後、通常24時間以内・加工品は３日以内に発送いたします。
・発送時には再度メールにて担当者よりご連絡いたします。

お支払い方法

PayPayオンライン, 楽天ペイ, クレジットカード, 銀行振込

返品・交換について

【返品交換について】
在庫品につきましては返品・交換は未使用の物に限り、商品到着後３日以内にご連絡ください。
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は返品交換できませんのでご了承ください
・商品到着後7日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。
・プレート商品のお作り直し(文字間違いなど含む)の場合は実費をいただいております。

・商品の欠損・配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい 。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：webshop@newueda.ocnk.net

返品特約に関する重要事項

【返品交換について】
在庫品につきましては返品・交換は未使用の物に限り、商品到着後３日以内にご連絡ください。
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は返品交換できませんのでご了承ください
・商品到着後7日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。
・プレート商品のお作り直し(文字間違いなど含む)の場合は実費をいただいております。

・商品の欠損・配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい 。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：webshop@newueda.ocnk.net