返品特約に関する重要事項

●在庫品につきましては返品・交換は未使用の物に限り、商品到着後3日以内にご連絡ください。

◆ご注文品キャンセルについて◆
お客様おひとりずつのご要望をお伺いして加工いたしますオーダー商品ですので、内容確定後のキャンセルはご入金前であってもお断りさせていただきます。
変更の場合につきましては、それまでにかかった費用をご負担いただくことがございます。予めご了承くださいませ。
・プレート商品のお作り直し(文字間違いなど含む)の場合は実費をいただいております。
・お取り寄せ商品の場合キャンセルはお受けしておりません。全額ご負担いただく場合もございますのでご注意くださいませ。
・オーダー商品につきましては、キャンセルの場合商品代金の50%をご負担いただいております。



●お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

●商品の欠損・配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい 。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。